Esta política de reembolso é válida exclusivamente para clientes que adquirirem os produtos no site oficial da NutriGlow. O reembolso será concedido apenas para produtos com defeito de fabricação e que estejam dentro do prazo de 30 (trinta) dias corridos após o recebimento do produto, além da garantia legal de devolução de 7 (sete) dias para produtos lacrados e em condições de revenda.
Para solicitar um reembolso, o cliente deverá entrar em contato com nosso Suporte ao Cliente através do WhatsApp:+62 99162-1630. Após análise do caso, se aprovado, o cliente receberá uma Autorização de Devolução com as instruções para envio do produto.
Após o recebimento e verificação do produto em nossa central, o reembolso será processado em até 30 dias e realizado exclusivamente via transferência bancária para a conta do titular da compra.
O valor do reembolso será correspondente apenas ao valor pago pelo produto.
Taxas de envio, manuseio e reposição não são reembolsáveis. O cliente é responsável pelos custos de envio do produto para nossa central.
O reembolso só será processado após a análise do produto para garantir que está dentro das condições exigidas para devolução.
Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail: [email protected]
